「野人火锅」新竹店虽然店家以免单处理，但网友仍在网路上公开评论，并且标注野人火锅的帐号，不料竟被封锁留言；眼看舆论越演越烈，日前KID也亲上火线发文道歉，表示新竹分店将会退回不收服务费的试营运模式。
KID今参加三立金钟入围分享会时赶紧灭火，「下次会进更好的肉，也会负责任到底，一开始我先调了总店人过去，也要他们退回营运时间，后来发现总店人手下去会不够，所以目前让新竹店暂时停业，等准备到最好再开张，了解后发现大家都有辛苦的地方，但错了就是错，先暂停他们也愿也配合，先让他们重新整顿再出发」。
KID说这家是分店，「我也在努力学习当中，当初初心是想要开火锅店跟火锅店一起分享，联络感情，身边有朋友想要加盟，新竹店最近开的，他们有他们的的压力，但这也不是借口。所以准备好再说吧，现在共有6家野人」。
他说火锅店受到疫情影响很惨，很辛苦，不过总是要坚持自己肉要弄到最好，分店成本压力就会高，「冷藏肉保存期限短，我们坚持要品质，毕竟我在外面很容易被公审，希望把品质顾好，希望大家给他们机会，我有私讯那位消费者，亲自跟他说明一切，他也人很好能理解，对我们来说可以被大家指教，能维持员工薪水，可以动就很好」。
