瑞奇表示，本周二陪同亲友前往北医就诊，门诊医生看到立即开立住院通知，并嘱咐已经伤及颜面神经，要好好治疗，不然影响很大，可能会失明等，即使情况危急，但苦于等不到病房，因亲友痛到快昏倒，期间更一度高烧，瑞奇立即将亲友送至急诊室，由于亲友病情严重，立即被送入重症室治疗，至今仍躺在急诊室等待病房。
除了亲友等不到病房，瑞奇表示，医护人员很辛苦，大家都很细心照料，每4小时就会来询问及换药，更透露周二急诊室现场一片混乱，除了亲人因脸部疱疹严重溃烂，并延伸到头部，因此根本看不到，更高烧不断，期间还直击救护车送来中风的长者及当下急需开刀，但开刀后没病房可住的患者，家属只能在现场著急，更有人忍不住急到哭出来。
瑞奇表示，他连两天四处联系大台北医院，得到的结果都是目前没有病床，且急诊等待超过30人，他指出整个台北如此严重缺乏病房，真的让急迫需要治疗或住院的人，完全就是只有等待。而他联络卫福部，得到的回应则是因疫情关系，整个台北病房短缺，3天前就出现等待病房的现象。
对此，杨丽菁很心疼，希望经纪人亲友能够早日康复，也希望急需病房的人，都能得到完善的安排与照顾。
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