董至成表示:「早上的新闻打扰大家了,一直以来大家都知道我的个性,非常随和、友善、印象中真的没有以如此态度,对待客服及任何人,更没有银行高层电话,当然也不是银行VVIP,因诈骗电话的猖獗,让我误以为这也是有可能,因为毕竟我也是有点年纪了,客服工作的确困难,我们无法了解其中的不容易,每一个行业都很辛苦,每一位工作人员都值得尊敬,敬在各个工作岗位奔跑的你我」。


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