有网友在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」发文表示,到好市多买了一箱泡面,但回家拆封后发现少一包,本来因为是折扣商品,也懒得拿回去换货,不过在看到网友建议后,决定联系厂商,因此留言给客服,大约一小时就收到回电,事后厂商补寄5包做为补偿。
原PO透露隔天上午就收到包裹,因为肉燥面是好市多限定贩售,所以改寄其他口味过来,原PO大赞「客服处理速度非常快,如果有遇到一样情况的可以考虑,就不用多跑一趟好市多。」
网友见状也分享自身经验,「之前石X牧场蛋少一颗,寄emil反应,结果送来冷藏一箱,里面有溏心蛋、生鸡蛋等公司产品」、「上次买维力泡面,油包破掉,用脸书跟维力反应,他们直接寄一包袋面送我」。
还有人表示,「进到Costco的商品,太常这样子了」、「我都没数就吃了,下次可要注意了,谢谢告知」、「感觉还是反应一下,毕竟不知道是不是被人偷开过了」。
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