中信产在官网公告3点：
第一，有关防疫险确诊居家照户比照住院融通给付日额，(原保单条款需要有住院事实才符合)是在前段疫情峻时刻，为纾解医疗量能，轻症、无症状者免住院，改以居家照护在家隔离治疗方式，为共体时艰及配合政府防疫政策，在防疫险理赔理上，公司视诊疗内容采取从宽融通理赔审核的作法。
第二，目前随疫情演变确诊人数已较先前下降趋缓，仍以轻症者居多(无症状、轻症达99.5%上)，且医疗量能已恢复提供急重症病患就医品质及水准(专责+负压病床的空床有53.3%)，府政策也日趋开放，例如开放国门。
同时参酌各家同业融通措施，故从10月4日起理则调整如下： (1) 依确诊者提出的医疗行为证明文件，如用药内容(是否为抗病毒药物)，由本公司依照申请内容审核判断是否比照住院日额来融给付。(仅融通给付一次，第二次再确诊者住院日额给付依条款约定办理。)
(2) 在集中检疫所、防疫旅馆施行隔离治疗者，需有医师开立之诊断书为依据，并提供44条诊者隔治疗知书、解除隔离通知书。(事故日:以居家照护(或隔离治疗)期间之起隔日为准。
(3)若属于确诊后3个月内被匡列隔离者，隔离费用将不理赔。但取得第48条居家隔离通知书者不在此限。
第三，未来本项融通措施仍会视疫情发展状况，动态滚动调整。
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