华航表示，此次招募近百位服务人员，报考资格为大学学历以上，具备2021年 1月17日以后有效之TOEIC多益600分或同级英语认证者报考，若具第二外语能力如日语、韩语等尤佳。本次联合招募于华航网站开放报名，采意愿登录方式，可选填「桃园机场运务员」或「台北客服人员」，或二者皆有意愿者，将由华航参考录取者适职性进行职缺分派。
华航说明，航空服务人员职缺的报名期间自即日起至12月13日晚间23:59 止，通过书面资料审核者，将安排于12月24日进行初试，明年1月8日进行复试，采择优录取。获录取者预计在明年2月后分批报到，随即展开共通职能训练、专业职能训练，训练合格后始可正式上线服务。
华航进一步说明，「机场运务员」工作内容主要协助旅客报到柜台划位、订位票务、贵宾室服务、登机门服务、行李处理等工作，除办理华航地勤作业，也代理其他航空公司的运务服务；「客服人员」则负责执行电话订位票务作业、接听客服专线电话、处理旅客特别需求、班机异常处理作业、会员服务等。
华航第4季整体客运航班增加五成，区域及长程航线完整布署，每周提供超过300 班的客运来回航班，明年初也将再增班3成，为满足回流的全球旅客，人力需求也将逐渐提升，华航今年第2度大规模公开招募人才，部署解封商机。
此外，华航表示，公司也持续招募培训机师，大学以上毕业不限定科系、无须航空相关工作经历、多益750分以上都可报考，录取后将由公司安排至国外接受基础飞行课程。
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