据了解，去年申请理赔金的保户有些已拿到钱，但也有人从去10月申请至今3个月仍在塞车中。
保险局长施琼华表示，每家产险防疫险的理赔件数，超过人员负荷量，每家公司积极处理，观察每周都有进展，至于等待的天数若太多，比如超过半年，可以注意产险业遇到那些关卡。
她说，若文件齐全却太晚支付理赔金，业者必须支付利息，利息也相当高，可督促他们积极办理。至于理赔率与确诊率很难预估，相信公司与股东高层当非常重视防疫理赔议题，请民众放心。
防疫双险统计2022年去年一整年理赔金额逾2116.45亿元。防疫险理赔件数超过410.7万件，理赔金额逾1693.13亿元；疫苗险理赔件数101.76万件，理赔金额423.32亿元。
外界认为放宽居家照护理赔是防疫险理赔扩大的主因，施琼华说明，家家照护并没有占很大比例，金额约百亿，占整体理赔金2000多亿其实只有一小部分，大多是确诊与隔离各半，确诊多一点，不赔隔离后确诊理赔会更多。
更新: 17:50
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