民进党立委江永昌指出，星展（台湾）近日整并花旗消金业务后，跃升全台最大外商银行，但自8月12日整并起，客户频频反映个资有误、发现银行帐户无法登入或App难以使用、客户亲自到分行但还无法变更提款密码、无法领到提款卡和存折等乱象。
金管会对此回应，星展（台湾）银行虽于合并前强化演练，并在客户反映后提升服务能量，但仍与客户期待有落差，金管会将持续督促银行强化服务效能，以符合客户期待。
星展（台湾）8月12日整并花旗消金，进行主要系统与资料转换，并将花旗分行换上星展招牌。星展集团执行总裁高博德日前表示，此项并购除了让星展（台湾）消金业务成长至少加速10年，星展（台湾）每年营收将突破13亿新币（折合约新台币300亿元）。（中央社）
爆料信箱：news@nextapple.com
★加入《壹苹》Line，和我们做好友！
★下载《壹苹新闻网》APP
★Facebook 按赞追踪
點擊閱讀下一則新聞
台南连续地震 气象署：未来3天有规模4.5以上余震
