由于中华电信拥有1289.8万行动通信客户数，各界忧心，如果中华电发动罢工恐大规模影响通信服务和网路运作。
国家通讯传播委员会（NCC）副主委暨发言人翁柏宗今天对此提出2点回应，第一，尊重中华电信员工合法行使权利；第二，中华电信可以预知罢工活动，应在事前做好准备，维持通信服务与网路运作，以维护消费者通讯权益。
中华电信工会并未正面说明具体罢工行动，但强调「罢工投票是被资方逼出来
的，资方应负完全责任」，同时喊话盼资方拿出真正善意解决，最好是在罢工投票前就能谈好。
中华电信工会在全台罢工说明会举办超过130场次，回收逾5200份有效问卷。根据罢工意向调查结果，有90.8%会员支持罢工投票，74.3%将配合罢工行动，59.8%将参与游行抗争。
在各项诉求排行中，中华电信工会指出，有59.3%工会成员优先选择「全员加薪7500元」居冠、「新制提拨提高至15%」次之、「恢复员工酬劳2至5%」第三；中华电信工会自2016年起，陆续针对多项诉求进行调解，但最后协商都未有结果。
中华电信工会已在今年7月4日于总统府前凯道发起游行，集结逾2000名劳工上街头，向资方喊话提高劳退新制雇主提拨率至15%。在工会争取加薪方面，中华电信董事长郭水义今年上任后已承诺，会研拟加薪计划，且幅度将超越公务人员；行政院日前已核定军公教明年调薪4%。（中央社）
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