代表领奖的永庆房屋副总经理黄俊杰表示,持续获奖是各界对永庆房屋的肯定,这也让我们鞭策自己持续追求卓越、保障消费者权益并积极回馈社会。「中时房产奖」连续两年共10个奖项的肯定,凸显了我们在服务、科技、CSR和ESG等面向不仅获得主办单位、评审委员高度认同,也获得众多网友们神圣的一票;感谢主办单位的筹办,让永庆的好,被更多人知道。
主办单位表示,永庆房屋连续多年推出诚实服务,如:率先揭露成交行情至门牌、真房价保证等,为保障消费者权益做出贡献,与中时房产奖初衷「致力消除投机客的恶意炒房行为」理念一致。而且永庆不以第一为自满,持续创新推出多项有助消费者决策的服务和科技工具,如实境找房、专人导览、买屋力找房等,带动产业向上,值得称许。
赞赏永庆以实际作为 助消费者远离投机炒房
诚如永庆房屋董事长孙庆余始终的坚持:房仲是良心事业,不能只做到合法,更要为消费者权益严格把关,所以永庆房屋宣示不炒房、不造假、不隐瞒、不与投机客合作,更以实际行动成为最积极推动资讯全面公开透明的房仲品牌。不仅因为买屋的千万款项是许多人一辈子的心血,更重要的是,赢得客户信赖比一次成交重要,「诚实」是永续经营的根基。
黄俊杰副总经理补充,永庆房屋长期追踪建立「投机客资料库」,至今已列管超过九千笔拒绝往来的投机客名单,累积推掉超过百亿元的商机。此外,也规范员工及其二等亲内购售屋必须通报,且两年内不可转售,主管延长至三年,禁止员工利用职权和资讯优势进行短期炒作。
永庆房屋也在2019年领先同业和政策「全面公开成交行情至门牌」,成为第一家完整揭露的业者。接著推出的「两大诚实房价保证」和「真房价保证」,经纪人如违反相关诚实服务承诺,造成客户损失,最高赔偿买方400万元、卖方4倍服务费,是业界唯一的买卖屋全保障。而「一年内成交再上市地图」与「短期转售成交地图」揭露特定区域的房市短期交易状况,避免让消费者成为炒房投机客的受害者。
追求永续发展 员工、创新、科技、公益面面俱到
除坚持诚实服务和创新,永庆房屋更积极打造幸福职场、投入公益回馈,屡获国内外奖项肯定。黄俊杰副总经理指出,永庆房屋的成功经验与团队合作的文化,也无私分享给集团旗下各加盟品牌,让永庆集团在全台的服务规模不断攀升,目前全台店数已突破1,600店、店数市占达4成,人数逾2.4万人,是台湾最大房仲连锁集团。展望未来,永庆房屋将持续做产业的领头羊,保障消费者权益、带动产业向上提升,也邀请同业一起响应,为永续经营发展做出贡献。
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