大楼刻意隐瞒屋况 店东锲而不舍追查真相

根据国土管理署定义,「红单」是主结构受损有结构安全顾虑或地基不稳者,「黄单」则是受损情形无结构安全顾虑、但内部非属主结构的物件有掉落倾倒顾虑。许昊衡店东经手的一栋黄单大楼,今年7月初屋主委托卖屋,因物件条件好,仅用两周时间就找到买方。签约前夕,许昊衡重新审查房屋现况说明书,并再次与屋主确认地震对大楼的影响,这时屋主才说出大楼被贴黄单一事。后来更发现,管委会将张贴在大楼外的黄单撕下,转贴在上锁的B1电气室里,一般人无法进入、更无从得知!

在店东教导下,孙若宁(图左)、张育维(图右)经纪人也秉持诚实理念,用心服务每位客户。永庆房产集团提供
在店东教导下,孙若宁(图左)、张育维(图右)经纪人也秉持诚实理念,用心服务每位客户。永庆房产集团提供

屋主认为「黄单」表示建筑物结构无安全顾虑,应该不用告知。但许昊衡真诚向屋主说明,「买房这种大事,总价高、还要背几十年房贷,每个细节都要据实以报,如果是自己买房,肯定也会希望被告知!」在屋主同意后,许昊衡不只告知、更亲自带买方去查看大楼受损地方,买方接受当下屋况而顺利成交,也感谢许昊衡的诚实服务,如果事后才得知,肯定衍生很多房屋结构安全的疑虑。

指导团队诚实告知不隐瞒 提供足够资讯把决策权交还客户

除了从自身做起,许昊衡也在加盟店内强调诚实服务的重要性,同仁也都以诚实为本,据实告知客户物件的详细资讯。旗下经纪人张育维、孙若宁销售的另一栋黄单大楼案件,带买方看屋时,经纪人主动告知物件有黄单的情况,更亲自带买方到地下三个楼层,逐一检视受损的地方,让买方了解物件当下屋况,此举也获得买方的认同与赞赏,在审慎评估后,买方最后决定购买。

就像是永庆房产集团广告《诚实,让你把房子变成家》中所说,「没有人喜欢被隐瞒,好的坏的,我们都会讲!」永庆不动产青埔IKEA加盟店团队秉持诚实原则,许昊衡店东更以身作则,主动告知房屋所有已知资讯,让买卖双方自行判断、做出最适合自己的决定。

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