苹果已发现部分App会造成iPhone中央处理器(CPU)负载过高和手机过热,包括赛车游戏「狂野飙车9」(Asphalt 9)、影像社群软体Instagram、叫车服务Uber。其中Instagram已于9月27日释出修正档。
苹果告诉中央社记者,在新机设定后或回复装置后的数天内,因装置后台活动增加,可能导致温度升高。近期第三方App的更新也造成系统负载过高,苹果正与开发商合作,陆续提供软体修正档。
苹果强调,旗舰机iPhone 15 Pro与iPhone 15 Pro Max的过热现象与设计无关,因为两款手机都采用钛合金材质搭配铝金属底部构造,加上新系统设计,散热效果比先前采用不锈钢材质的Pro机型更好。
根据苹果技术支援网页,iPhone使用者在某些情况下,可能会感觉手机变热,例如第一次设定装置、从备份回复装置、进行无线充电,以及使用较耗费图像处理、中央处理器资源的App和游戏。在这些情况下变热是正常现象,只要不出现温度过高的提示,就能继续使用手机;当相关处理程序结束或使用者关闭应用程式后,手机就会恢复正常温度。
如果使用20瓦以上、较大功率的USB-C充电器进行快速充电,也会导致iPhone温度短暂升高,但不影响iPhone长期效能,也没有安全风险。iPhone内建保护机制,限制充电功率最高27瓦,如果装置过热也会尝试降温以保护内部零件。(中央社)
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