朱先生说,H银行早在2022年5/5上午就已通报陈O寛诈骗帐户列为警示帐户,并即时通报联征中心,因此T银行才能将陈O寛汇入诈骗帐户冻结24小时,而为何同一时间C银行也有收到通报,但没有冻结陈O寛帐户

他指出,T银行5/5同一时间却能冻结陈O寛警示帐户24小时,但却因后续未收到C银警示通报,未能继续冻结此诈骗款项,因此冻结24小时后解冻,害他的钱汇入T银行后就被转走。

C银行说明,当事人汇款当下并不知被骗,所谓的警示帐号通知是由联征统一通知,并非由单独银行个别通知,而银行每天按照固定时间抓取联征的资讯,一切按照程序并无疏失。也就是说,银行一天有固定时间去更新警示帐户的资料,若在未更新前帐户金额已汇出也爱莫能助。

金管会银行局表示,这中间的确可能产生空窗期,如果随意冻结客户帐户,也可能会引起客户不满,诈骗集团若得手后,金额也是秒速汇转出,等接到通报也可能来不及,最重要的仍是要从源头做起,小心不要被诈骗。

C银行表示,依据主管机关规定,各金融机构应于每日上午10时及下午5时向金融联合征信中心撷取警示帐户资料。经查,本案H银行通报金融联合征信中心时间为2022年5月5日13时,朱君于当日15时汇款,该笔款项汇入本行该当帐户后,旋即经由网路银行转出。本行依规于下午5时至金融联合征信中心撷取警示帐户资料,并依规登录(警示帐户之)衍生管制帐户。

另,有关朱君指称本行未通报T银行乙事,依金融机构办理警示帐户联防机制作业程序,因5月5日当时未收到朱君向警察机关报案之通报,本行无权对尚未通报款项,启动联防机制要求T银行办理联防圈存作业。

 

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