根据《TVBS新闻网》报导,财经主播叶芷娟在个人脸书粉专中表示,自己收到数发部「反诈骗小组」的邮件,提醒只要日后发现诈骗帐号就能够以mail方式检举,数发部会请脸书下架。当时也经过多方查证发现真的是由数发部所寄来的提醒邮件。隔几天后,发现真的有诈团假冒她的名义,便发送邮件检举,前后隔了不到一个小时,数发部就告知已经通知脸书处理中,岂料后续遭到下架的却是她本人的粉专。
对此叶芷娟感到相当不满,不仅在脸书上直呼「蠢!毙!了!」,还呼吁大家「为了自己的粉专好,千万不要去寄信,不然下架的不会是诈骗的,而是你的!」
关于这起乌龙事件,数发部数产署向《壹苹新闻网》说明「事发后便紧急通知Meta协助恢复其个人粉专,Meta并已于事件发生后数小时内即刻恢复其个人粉专。」。
数发部数产署表示为了因应目前社群平台伪冒名人粉专的情况,数发部目前会透过165统计资料以及网路分析技术,建立较常被冒用公众人物资料。数发部数产署会与常被冒用公众人物共同反诈,发现伪冒网页经向当事者确认后,便能透过专用信箱通报Meta、LINE、GOOGLE等平台下架该伪冒广告。
而至于为什么会是个人正牌粉专误遭下架?数发部数产署也解释该案以于当事人6月14日通报有伪冒其名义粉专,并发现自己个人粉专遭下架后就紧急通知Meta协助恢复其个人粉专,Meta也的确已于事件发生后数小时内即刻恢复其个人粉专。
数发部数产署同时也检讨当日通报作业流程,经查并无将叶芷娟个人粉专通报为伪冒粉专的情形,因此个人粉专误遭下架原因,尚待Meta厘清。
数位产业署最后重申,为了方便民众即时查询或通报可疑的网路诈骗讯息,现已积极规划建构「数发部打诈通报查询网」,预定最快于8月上线。
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