行动保险服务再升级　元大银推「行动保全」协助客户办契约变更

面对金融科技浪潮及后疫情时代所带来的数位转型需求，元大银行不断创新服务模式。过往，客户申请保险契约内容变更，须费时填写内容繁琐的纸本表单。

元大银行表示，这次推出的「行动保全」服务，是从客户的体验出发，依不同申请项目简化表单内容，确保其可清楚地呈现于行动装置，并辅以问卷式介面设计，使客户可以直觉地填答表单，再透过电子化传输，省下原以人工收送作业所需约三至五日时程，力求提供客户贴心友善的申请流程。

热门新闻：川普重要盟友赫卡比家族今访大同　双方洽谈重电商机合作扩版图

 

 

元大银行表示，「行动保险服务」可有效减少纸张使用、降低碳排放和环境污染，并提升能源效率，且因具备更便捷的流程、更迅速的审核效率以及行动装置得自由缩放萤幕的特性，使年长者也能轻松地阅览表单，落实金融友善并推进金融科技发展。

电子化传输相较传统纸本文件递送，更能提高客户个人资料安全和隐私保护，维护客户权益。

元大银行表示，为打造更贴心、更高效的数位服务体验，以满足客户的需求，将持续推动相关绿色金融服务，为环境创造更多保护，为未来创造更多的可能。