远传电信董事长徐旭东强调公司以永续经营为目标，致力于最高标准的公司治理，并在2023年以全球电信业第一名的成绩入选道琼永续指数世界指数（DJSI World）。此外，远传获《标准普尔S&P Global》评选为「ESG永续成绩全球前5%企业」，连续四年荣获《CDP气候变迁供应商议合管理》评比「领导A级」最高荣耀，并连续10年蝉联台湾证交所「公司治理评鉴」前5%殊荣。公司于2022年3月加入RE100，承诺2040年全面使用再生能源。
远传总经理井琪也进一步表示，远传在数位转型上已取得显著成效，月租型用户数连续6年正成长，5G月租型用户渗透率更已突破40%。行动服务营收和客户每月平均贡献度（ARPU）连续3年正成长，新经济营收、获利连续7年扩大成长，占总营收约两成。2024年第一季，新经济营收年成长更扩大至21%。子公司博弘云端于今年1月成功登录兴柜。
远传积极导入AI技术，目标提高员工生产力、提升开发能力、强化资安韧性，并在商业营运应用上取得突破。公司运用AI技术打造战情仪表板，提高决策效率，并协助台湾港务公司、台北市政府等单位建置智慧城市解决方案。远传还推广5G远距诊疗服务至全台15个县市，并支援全台8个县市的5G救护车服务。此外，远传friDay影音、friDay购物等数位服务也广泛应用AI技术，提升用户体验。
2022年12月，远传与亚太电信正式合并，成为「频谱三冠王」。整并后，远传汰旧5000座基地台，搭配AI节电、能源管理系统，年省8600万度电，减少约4.3万吨碳排。原亚太用户也升级至新远传服务，资费与满意度双双提升。
至于日前台湾大总经理林之晨曾表示「两大一中」说法，远传董事长徐旭东则于会中霸气回应：「不计大小，只做最好」。
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