台客放鸟日本汤布院登上日媒！事主道歉全额赔偿　饭店：仍欢迎台湾人

日前一名日本汤布院温泉饭店业者心痛发声，去年一位李姓台湾游客透过日本订房网站向他们预订一行4人食宿，结果到了预订抵达日期却没出现，无论发电邮、拨打电话都没有回应，造成饭店事先准备好的高级食材全部丢弃，损失近24万日圆（约新台币5万6000元），比一个员工月薪还多。更令饭店痛心的是，「心目中的台湾旅客不是这样」。

由于台日特殊情谊，事件在网路迅速发酵，当事人李先生特别还原了当时状况。他表示虽有预约号码却没收到确认信函，因而才又预约了另一间饭店，是彼此订房及联系上的阴错阳差，不是刻意造成对方的损失。

李先生为了表示诚意，今日（23）上午特别致电旅馆道歉，并承诺在年后汇款全额赔偿饭店的损失，获得饭店谅解与接受。由于李先生询问，日后若是再向汤布院椿旅馆订房是否会有问题，饭店代表爽快回应：「欢迎！」双方的误会也获得冰释。

此起事件也受到日本媒体「读卖新闻社」关注，特别致电旅社询问来龙去脉。旅社方面希望能够提醒旅客，来到日本旅游订房注意事项，「日本绝大多数订房网站只要秀出预约号码，就表示订房成功」，请务必看清楚网站的规定。