中国网友爆料指称，这辆「71路」公车是一辆新上线不久的无轨电车，当时应该没有载客，坠河地点是在申昆路的终点站附近。人民网报导指称，车子坠河后司机处于无意识状态，但已经被安全救出。
公车所属公司称，已经打电话报警，而警方则回应说，已经前往现场处理。新闻影片中可见警消人员准备用绳索等物品固定公车。
有熟悉公车的网友声称，据称这是一辆23日、24日才上线的全新公车，就这样泡汤了，网友直呼可惜。
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