D23迪士尼全球粉丝大会近3天在加州安那罕举行。主掌主题乐园、游轮等非媒体部门的「迪士尼体验」（Disney Experiences）总裁戴明哲（Josh D’Amaro）今天率多名高阶主管对国际媒体座谈。
中央社报导，戴明哲10日晚间在本田中心体育馆，对1万2000名迪士尼粉丝，揭晓在加州、佛州奥兰多、东京、上海、香港及巴黎等园区内的发展计划，获得粉丝叫好。他强调「每一件计划都正在动工」。
包括加州增设「可可夜总会」、「阿凡达」和扩建「复仇者联盟」园区；奥兰多的「怪兽电力公司」、「汽车总动员」园区；上海准备推出「蜘蛛人」云霄飞车；巴黎「冰雪奇缘」世界预计2026年开幕，正筹备「狮子王」园区。
目前「迪士尼体验」部门拥有5艘邮艇，未来预计把邮艇数量增加为15艘，堪称迪士尼舰队。
戴明哲去年宣布，砸下600亿美元大力推展体验事业，用汽车术语「涡轮增压」（turbocharging）形容。
负责把虚构故事实体化、设计游乐园细节，让游客在园区梦幻成真的华特迪士尼幻想工程（Walt Disney Imagineering）创意长范博思（Bruce Vaughn）分享迪士尼游乐园如何施展「魔法」。
「幻想工程」（Imagineering）是迪士尼公司内专有用语，结合「想像」（imagine）和「工程」（Engineering）而来。运用数位媒体和物理环境的无缝接轨，让游客享受沉浸式体验，感受故事魅力。
幻想工程用实景感动人心。最近一例是，香港迪士尼「冰雪奇缘」园区去年揭幕，「冰雪奇缘」导演、迪士尼动画工作室创意长珍妮佛李（Jennifer Lee）现场体验故事场景出现在现实世界，感动落泪。
范博思说：「我们的产品不是技术或是建筑，而是感情。」他强调迪士尼核心理念：一切的施工和建筑都是为了创造入园游客的感情联系。
主掌国际乐园事业的「迪士尼乐园国际」（Disney Parks International）总裁艾书琳（Jill Estorino）说，迪士尼无论在哪个城市或国家，核心理念始终如一，包括创造沉浸式体验、用心讲述感人的故事，注重每一个细节，提供优质的服务。
不同的是，迪士尼会依照当地消费者的喜好进行调整，例如上海迪士尼的「动物方城市」（Zootopia）（中国称「疯狂动物城」）园区，就融入了中国和上海特有的文化元素，让游客感觉到这个区域是为了在地人而建造。
迪士尼体验不只追求跨文化，更要跨世代。迪士尼全球游戏与数位娱乐（Global Games and Digital Entertainment）执行副总裁夏普陶（Sean Shoptaw）介绍，迪士尼与电玩开发商Epic Games合作，打造数位宇宙，开拓年轻世代的客群。
在这个线上宇宙，迪士尼角色进入游戏世界，夏普陶表示，这个数位宇宙不仅是游戏，更是年轻世代的社交平台，把迪士尼的故事内容拓展到数位领域，不仅吸引现有的迪士尼粉丝，更能接触到新的消费者。
除了游乐园、虚拟世界，迪士尼正在扩大海上版图，邮轮从现有的5艘，在未来几年要增加到13艘，2025年增设新加坡为新的出航站。
迪士尼邮轮事业主管马兹卢姆（Thomas Mazloum）表示，邮轮不只是一种旅行方式，更是沉浸式的故事体验，迪士尼的「幻想工程师」团队，设计细节，把迪士尼故事融入邮轮体验，让游客有如住进主题乐园。
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