根据斐济卫生部的声明，出事的游客年龄介于18岁至56岁，他们出现了恶心、呕吐以及「神经系统相关症状」。截至周一（12/16）晚间，仍有两名患者在劳托卡医院的重症监护室接受治疗、状况稳定，其余人员已经出院。
CNN报导，被问及此次事件是否与甲醇有关时，斐济卫生与医疗服务部常务秘书杰向媒体表示，目前下结论还为时过早，「我们尚未取得调查结果，在完成调查之前，无法确定是否因饮品被下药或是其他原因导致」
雪梨居民桑多（David Sandoe）向澳大利亚广播公司（ABC）透露，他接到电话得知自己的女儿和孙女是送医的患者之一。他表示，两人和一群人一同喝了凤梨可纳达（Pina Colada）鸡尾酒后感到不适，「他们一群人在这家度假村的酒吧里，饮用了类似的鸡尾酒，不幸的是，有7人出现了已报导的这些症状」。
他还提到，自己的家人预定于周一稍晚返回澳洲。
根据澳大利亚媒体的报导，其中一名生病的游客可能是美国人。美国驻斐济大使馆向CNN表示，已知晓相关报导，但暂无补充资讯。
斐济旅游部长暨副总理加沃卡（Viliame R. Gavoka）向前往这个太平洋国家的旅客保证，此次事件属于「极端个案」。
他于周一声明中表示：「无论是在该度假村，还是在全斐济，均未有其他类似事件发生。该度假村多年前便在斐济成功营运，尤其在澳洲游客中拥有良好的声誉。」
他补充说：「度假村管理层已向我们保证，他们并未采用替代材料或改变提供给客人的饮品品质等行为。」
Warwick Hotels and Resorts 在全球各地，包括美国、欧洲及中东地区经营豪华住宿。 在斐济，酒店的高级套房提供椰子树景观及太平洋壮丽景色，每晚价格约为500美元。
Warwick Fiji 在声明中表示，正在「非常严肃地」处理此次事件，「目前我们尚未掌握明确细节，但我们承诺确保客人的安全与健康」。
澳洲财政部长查尔默斯（Jim Chalmers）确认，已有4名澳大利亚公民正在接受外交部门官员的协助，他表示情况「令人极为担忧」，并提醒旅行者注意外交部更新的旅行建议，警惕斐济可能出现饮料被下药和酒精中毒情况。
查尔默斯说：「不要让你的饮品离开视线。在饮料被调制时要留心。如果怀疑出了问题，立即寻求医疗帮助。」
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