新竹台大分院长余忠仁指出，医护人员在诊疗或照护病人的过程中，记录病历常占用医护人员很多时间，为了让医护人员能更有效率更精准地完成病历或照护纪录，院方与华硕合作，启动AI语音辨识系统，医护人员以自然的口语与病人交谈，系统即将口述内容同步转为文字，医护可以将文句带入病历，即时记录，简化医疗流程，共同开创语音病历新纪元。
华硕营运长谢明杰表示，华硕从2018年数位转型以来，布局智慧医疗领域，长期投入语音辨识、机器人等前瞻技术之研发，结合医疗与科技产业的跨领域优势，提供最佳的医疗解决方案，未来在健康医疗领域，仍将持续努力发展，期与医护团队共创智慧医疗新典范。
新竹台大分院智慧医疗创新中心主任谭庆鼎说，过往医师诊察需随手记录病人状态以避免遗忘，而医师执行触诊当下又无法记录，事后又需回想或与护理同仁再三确认，非常不便与耗时。护理人员照护病人时亦同，需手写笔记记录病人伤口状况，返回护理站再缮打成电子纪录，造成极大工作负担。
未来启用AI语音辨识系统后，在跟病人问诊、治疗、说明或卫教的当下，即同步完成病历或照护纪录。对于忙著看诊和治疗的医护人员而言，语音即时记录不中断，医护人员也可以有更多时间与病人互动，增进良好医病关系。
此外，医疗语音在欧美等英语系地区已有成熟应用，针对台湾医护人员中英夹杂的使用习惯，华硕提供不同口音、专有名词的客制化语音服务，结合新竹台大分院的病历纪录知识，小规模快速开发及试用，最终在门诊、临床伤口照护、住院病人身体诊察等场景导入，未来双方将持续深度合作并拓展相关应用，提升医疗体系的行政效率与照护品质。
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