Q1：YouBike 1.0为何退场？
A：北市交通局表示，因为目前约有1,290站，已达全市1,200站扩建目标，所以YouBike1.0系统可功成身退。
台北市长柯文哲昨也说，YouBike 1.0要拉电线找台电帮忙很麻烦，后来发现求人不如求己，YouBike 2.0设站不用拉电线就解决难题。
Q2：YouBike 1.0停运后，剩余的千辆自行车怎办？
A：会送给原乡或提供给北市府机关作为邻里巡守使用。
Q3：YouBike 1.0还车缓冲期？
A：分两阶段实施，即日起至12月6日，YouBike1.0所有空车柱，仍可还车；12月7日至12月9日，双北交界使用率高的南港、关渡等30站，才能还车。
Q4：YouBike 1.0与2.0差别？
A：外观上YouBike 1.0为黄橘色，2.0为黄白色，并多了车前后灯；龙头配置则是YouBike 1.0是一般脚踏车样式，2.0则多了太阳能感应智慧车机；付款方法则是YouBike1.0为刷卡感应，YouBike2.0另增手机扫码。
Q5：YouBike 2.0优缺点？
A：优点为租还更方便，一台手机就能直接在自行车上完成；缺点是无法与1.0相容，目前仅台北单方面升级，因此租还机制仅限于「1.0对1.0」或「2.0对2.0」，对于用1.0系统的新北市Youbike族，会有跨区还车问题。
Q6：YouBike2.0如何借车、还车？
A：1.可用靠卡。借车时到YouBike官网或下载YouBike 2.0 APP，完成注册及设定卡片，此步骤仅须执行一次。接著到YouBike车站后，拿出注册过的电子票证按「启动靠卡」按钮，将电子票证置于感应区，当萤幕显示「请取车」，即可用双手握住龙头，往后拉出取车。
还车则须将车轮对准导引槽，确认萤幕显示「还车成功请靠卡」，再将电子票证置于感应区靠卡，待萤幕显示扣款金额与卡片余额后即完成。
2.可用扫描。借车时开启YouBike2.0 App，点选左上角选单，接著依序点按卡片管理、新增、扫码绑定卡即完成，此步骤仅须执行一次。到车站后，点按「启动扫码」按钮，并开启App，按下主画面下方「扫描QR Code」解锁或输入验证码，萤幕显示「请取车」，即可取车。
还车时，则将车轮对准导引槽，使车锁插入卡槽，确认萤幕显示「还车成功」即完成。
Q7：YouBike2.0「满站增时」是啥？
A：民众租借时，若遇无位可还的情形，可进入APP，点选左上角选单的「无位可还（满站增时）」，接著点击「申请满站增时」，即能获得15分钟免费延长时间，以利前往邻近站点还车，或在现场等候车位。
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