县府表示,新竹县身心障碍者约有2.4万人,其中听觉障碍者有2919多人,而语言障碍者有273多人,为服务民众县府一楼大厅成立手语翻译服务专区,提供听、语障碍乡亲一个友善的环境、空间,让洽公民众服务沟通零距离,实现老中青幼通通照顾施政目标。

新竹县政府一楼大厅服务台成立手语视讯翻译服务专区。县府提供
新竹县政府一楼大厅服务台成立手语视讯翻译服务专区。县府提供

县府还推出的手语视讯LINE服务官方帐号@107sczmi,每周二、四上午9时到中午12时,线上提供听、语障碍者洽公、就业、就医、社会参与等各项公共事务手语翻译,服务可扩展照顾到更多听、语障者。

新竹县政府推出手语视讯LINE服务,提供听、语障者洽公、就业、就医、社会参与等各项洽公。县府提供
新竹县政府推出手语视讯LINE服务,提供听、语障者洽公、就业、就医、社会参与等各项洽公。县府提供

社会处表示,新竹县手语翻译暨听打服务窗口上路至今已10年,提供24小时整合服务派遣服务,如夜间紧急案件、夜间就医等需求,且视情况提供派员服务,申请服务管道包括免付费专线申请:0800-668-311、传真:0800-668-211、手机简讯:0978-172-677(24小时)、E-mail:hcg.angel@gmail.com等方式,服务窗口接获申请后,将立即规划后续服务与派案。

杨文科体验手语视讯LINE服务。县府提供
杨文科体验手语视讯LINE服务。县府提供

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