这名女网友在《爆料公社 》发文，表示教育部有明文规定，补习班退费办理方式，应是以学生的上课比例和实际缴费的计算方去依照上课时间比例分配办理退费。
她接著表示孩子是在10/1日中途插班进去，当时补习班因为孩子是中途生，有抵扣他班的学费，祭出优惠价11万，更跟她说「只有他们有这样的优惠，但只有补全科目才有一次性缴费」来吸引她。
结果孩子上了1/3的课程后，因为不适应想要中途退出，业者却表示「要公司股东开会征求各股东同意才能决定是否能办理退费及决定退费金额」。她也痛批退费的内容，没有签立特定契约，却强迫家长接受业者自行计算退费金额，实属诈欺行为。而且退费时才告知是以原价15万多来计算，所以业者只愿意退2882元，让她相当傻眼因此上网爆料。
然而网友们对于这个纠纷相当两极，有人认为「教材都订了就算不读也要付费吧，2个月的月费，小孩都上1个半月了，我小孩不读也是有付费阿，这是自己放弃的，还有退钱算不错了」、「套餐比较便宜，单点比较贵，其实很好理解。在选择补习班时，就要考量小孩是否可以适应的问题，其实补全科小孩是很累的，但是通常家长会觉得比较便宜」。
但也有人力挺原PO「要鼓吹你买的时候都说是全包优惠价吸引你买，要退费都用原价一堂一堂来算退费！」、「补习班退费有规定的，看起来上了三分之一不到应该起码可以退一半」、「我最近，也听说这个国三的补习费，全科都是10几万，而且一次缴的！」
原PO最后还有补充，经过爆料后补习班有再找上她协商，表示会依照教育局合理退费，而她也强调补习班老师没不好，「只是孩子不适应。依法退课，照比例是可以退的，我也没要多退，只是希望业者依照法规退费而已」。
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