民航局表示,因多位员工临时请假,导致地勤人力不足,严重冲击长荣航空航班,也影响旅客权益,局长致电长荣航空与长荣航勤高层,盼尽速化解僵局。

根据民航局掌握资讯,长荣航勤疫情前有员工2490人,目前有1890人,今天早上,原本安排327名人力,但有97人临时请假;午班安排291名人力,有54人临时请假。

此一情况也导致长荣航班无法正常运作,截至今晚7时,共有79班次航班受到影响,其中入境航班35班次、出境航班44班次,其中,延误超过15分钟航班有49班次,出境客机平均延误124分钟,入境客机平均延误119分钟。

由于这些员工均为临时请假,长荣航空与长荣航勤截至今晚仍无法掌握明日可出勤人数,林国显也于今日先后致电长荣航空总经理孙嘉明与长荣航勤董事长陈有玉,要求落实对旅客权益的维护,并尽速与同仁沟通。

对于明天可能仍会有员工请假,林国显要求陈有玉,应设法增派人手处理,降低对航班与旅客的冲击。对于员工目前提出的诉求,林国显也希望长荣航勤经营阶层能正面、积极地与同仁沟通。

林国显表示,地勤业这几年受到疫情影响,经营环境确实相当严峻,但不管疫情前、疫情期间或逐步解封的现在,地勤员工工作辛苦也是不争的事实。他希望公司能体谅同仁的辛劳,真的有难处,也应诚恳的向员工说明。

长荣航勤的状况,长荣航空与搭乘长荣航班的旅客首当其冲,林国显也要求长荣航空应积极掌握长荣航勤各种情况,并将可能出现的影响提前告知旅客,并透过协助签转等方式,降低对旅客的冲击,维护旅客权益。


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