中华电信2/8公布，由淡水到马祖东引的「台马第二海缆」，于2023年2/2晚上约7时30分，在距东引机房端约52公里附近海域发生断缆后，台马通信自动切换至由桃园到马祖南竿的「台马第三海缆」运作，台马通信服务不受影响，非常遗憾台马第三海缆，于2/8中午约12时32分，在距马祖南竿机房约40公里附近海域又发生断缆事件，致目前台湾本岛至马祖间2条海缆全断，断缆原因疑似遭一艘货轮损害。
据了解，目前微波备援可提供2.2Gbps，但马祖民众使用上频宽仍有不足，今日(2/14)委员陈雪生邀集NCC与中华电信至阳明山会勘微波建置地点，经相关部会及业者努力后，中华电信预计于今年上半年可将容量扩充至4.3Gbps。
NCC表示，关于扩充备援系统容量一事，非常感谢数位发展部提供可利用之频率，共同促成本次计划以维护马祖民众通讯权益。
有关消费者权益部分，陈雪生及洪申翰呼吁NCC应特别注意马祖民众之通讯权益，NCC重申已再三责成中华电信，针对受影响用户提出合理补偿方案，本会将持续督导业者善尽建设及保障消费者权益之义务，落实数位平权。
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