台北市联合医院中兴院区耳鼻喉科主治医师郭乃文指出，突发性耳聋常见症状包括突然听力丧失、耳鸣（例如：金属高频音、蝉叫声、嗡嗡叫声音）、耳朵闷塞感、耳朵有进水的感觉、头晕，黄金治疗期为一星期，需以口服或点滴的高剂量类固醇、血管扩张剂、或是耳内注射类固醇、高压氧等治疗。
为什么会突发性听力丧失？郭乃文说明，有可能是病毒感染、血管栓塞、甲状腺功能低下、听神经瘤、梅尼尔氏症，但最常见的其实是不明原因，需要排除其他因素才可归类为不明原因的听力丧失。
郭乃文指出，典型的梅尼尔氏症有三大症状：(1)眩晕、(2)突发性且反复发作的低频听力丧失、(3)耳闷、耳鸣。目前推测致病机转为内耳淋巴水肿，建议治疗方式为类固醇及利尿剂。饮食上建议限水、限盐、饮食清淡以避免内耳淋巴水肿加剧。
突发性耳聋能否恢复？郭乃文表示，一开始听力丧失越严重、年纪大、有慢性疾病、同时伴随头晕或耳鸣、过晚就医，听力恢复就容易不如预期。反之，若一开始听力损伤轻微、年轻人、及时就医，听力就有机会恢复良好。患者饮食上清淡、少盐，作息需规律及睡眠充足，也有助于听力损伤恢复的机会达到最大。
郭乃文建议，如果突然耳鸣、耳闷、听力损伤，应尽早就医并安排听力检查，包含抽血检查（例如：肝肾功能、甲状腺功能、病毒检查）、心电图、听性脑干反射检查。若临床怀疑，还会安排磁振造影检查来排除听神经瘤的可能性。
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