女子在脸书社团「爆怨公社」发文抱怨，2/28晚上原本要开自己车从高雄到台北，但临时车子出现问题，但3/1要出国，只好临时租iRent，「但因为自己不晓得没办法高雄开台北还车（只能高雄租高雄还），也没办法延长用车，因为9号才飞回国，App显示最长只能延期到7号，于是请iRent客服帮忙做还车动作。」
女子表示，客服告知必须付3000元违约金以及3天的营业损失，她同意付款，但她不满的是，对方狂打电话。「你们询问我9900元的费用缴清了吗，我真的是感觉很差，我已经付了1万5千块的租车费，还要被你们讯问付钱了没，请问你们看不到吗？我直接告诉你们那个9900元的帐款一出帐我就付了，我真的不明白你们是哪里有问题！」
网友看完则是对于价钱惊讶不已，「这好夸张~你包计程车还比较便宜吧」、「叫计程车从高雄到桃机也没那么贵」，但也有人安慰「其实有个盲点，银行作业或许不是即时的，才导致这件事发生，所以楼主也别气了，他可能只是单纯想确认你付款了没有，只是1万5，真的好贵！」
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