高虹安表示，为让竹市高龄长辈及弱势民众能更安心，且考量部分民众不常使用3C设备，自即日起新竹市三区公所及户政事务所开设线上登记咨询服务柜台，民众只需在上班时间，携带身分证（居留证）、健保卡及金融机构帐号到各服务据点，将有专人协助线上登记，并提供咨询服务，让民众享受安心便捷的登记服务。
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市府表示，普发现金发放方式采「登记入帐」、「ATM领现」、「邮局领现」、「直接入帐」及「特定偏乡造册发放」5种领取管道，登记入帐部分，于3月22日至3月26日期间依照身分证尾数进行分流登记，民众可透过网路进入财政部「6000全民共享普发现金」官网或拨打1988免付费客服专线获得即时服务。
市府民政处提醒，3月26日前有分流限制，请民众依照分流的身分证字号或居留证尾数进行登记。此外，近期也已出现诈骗集团伪冒网站企图诱骗民众，请务必提高警觉，点击网站时一定要看清楚是否为普发现金正确的网址，千万不要点来路不明的网站。若民众有任何问题，也可以拨1988客服专线或165反诈骗专线即时咨询。
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