为强化我国药品稳定供应机制，卫福部成立跨部门「药品供应通报处理中心」，针对药品短缺事件，进行整体性的预防及应对，涵盖西药、中药、罕见疾病药品、儿童困难取得药品、公费疫苗及传染病用药等平台，其中「中药供应资讯平台」先于4月11日至18日试行通报顺畅，业已正式上线接受通报。
卫福部中医药司第二科科长谢采蓓说，该平台设有中药材及中药制剂短缺通报专区，提供医疗院所、中药厂及中药商进行短缺通报，如接获通报案件，即启动评估作业；若评估该药品确实有短缺情形，即提供其他药厂相同药品名单、同类型方剂的替代药品名单或协调厂商增加生产、输入，以解决其药品短缺问题。
谢采蓓也提到，4月11日至5月3日间，接获中药材短缺通报1件，其为中部某区域医院，因为无法与原供应商取得价格共识，中医药司提供2家药商供货购买，不过不介入医院与厂商间议价过程。
另有中药制剂短缺通报31件，谢采蓓指出，其中28件因生产及供应不及，导致药品暂时性短缺，经卫福部协处后均已解决；另外3件含酸枣仁相关制剂，则因原料及价格问题，部分中药厂已停产，卫福部已介入协调处理，并提供替代药品资讯公布于该平台。
鉴于近年中医就诊率提高，中医药司指出，为确保中药浓缩制剂正常供应，国内中药厂已积极调整药品生产期程；并吁请医疗机构共同预防药品短缺，避免使用单一厂牌药品或得开立其他药品替代；倘有与中药厂签订采购契约，亦可先请药厂尽速调度供应药品。
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