好市多爆发A肝莓果事件后，高市府消费者保护专线至今天（8日）共接获7名消费者申诉，主要是投诉好市多未尽补偿之责，只接受退货，未提出任何补偿方案，有人甚至气得提出数千万元的精神补偿金。
高市府5/2要求好市多前来说明有关退货进度，与对有消费者提出补偿请求的态度，最后做出好市多需在5/11前，要提出针对莓果事件的消费者补偿方案，且要「书面回复」，高市府收到后，会对外说明。
高市府也要求好市多对高市府提出「书面回复」同时，需在官网，或以主动方式一一通知会员，官员说「有了方案就该公布」，且「好市多都有会员资料，一定通知得到」。
高市卫生局是在4/11接获食药署通知「Kirkland Signature科克兰冷冻三种综合莓」在美国疑似导致5人染A肝，产品也验出A肝病毒，高市卫生局4/11同步抽验5批相关产品，有一批检出A肝病毒，另方面卫福部在边境抽验，也验出好市多进口的美国蓝莓也带有A肝病毒，高市府于5/5下令好市多需回收已售出、仍于效期内的全部KIRKLAND SIGNATURE科克兰冷冻莓果类产品。
高市卫生局指，病毒性A型肝炎主要透过粪口途径传播，可藉食用受病毒污染的水或食物感染，病毒可存在于食物上好几个月，在人体的潜伏期最长可到50天，感染后可能会出现发烧、全身倦怠不适、食欲不振、呕吐及腹部不适，数天后发生黄疸，食用者要何时解除健康疑虑，需视其最后食用的时间点。
高市卫生局已依拒绝提供销货名单、规避防疫，与产品验出A肝，依传染病防治法与食安法，对好市多共开出780万元罚单，且卫生局人员到好市多卖场视察退货情况时，再发现好市多对有A肝污染之虞的产品，竟无防护措施，当场要求改善。
高医副院长、肝胆科医师戴嘉言表示，若民众有感染A型肝炎疑虑，可就医验抗体，若无抗体，可在半年内接种2剂A肝疫苗，即有保护力。
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