(新增:好市多回应)
好市多莓果污染事件发生以来,北市法务局、卫生局、消保官等单位,2度约谈业者到府说明,该公司并于今天上午公布3大赔偿方案,若购买到回收区间商品,除凭购买记录全额退费外,另提供所购买商品同等价额慰问金;若确定为食用好市多莓果后诊断为A肝者,负责其医疗费用。
另外,好市多表示,凡于公告回收区间购买并曾食用受影响商品的会员,若于最后食用日起60天内(综合莓:2023/7/1以前;蓝莓:2023/7/9以前),出现疑似A肝症状,请至经卫生福利部疾管署认可之A肝检验机构,经咨询医生后进行A型肝炎抗体IgM检测者,补助每人新台币500元的检测费用。
连堂凯指出,会中强烈要求好市多依照消保法相关规定妥善提出退费及赔偿、补偿方案,积极处理会员退货,以及全额负担医疗费用支出,包括A肝检验、门诊费用及施打疫苗等与非财产损害赔偿,对于好市多今日所提补偿方案,市府将持续监督业者办理进度。
此外,连堂凯说,在他参与的首次会议中,对业者提出3点要求,包含提供弹性退费管道、负责食用莓果后致A肝者医疗费用、提供慰问金,不过弹性管道在这次的方案中没看到。
连堂凯强调,真正的大问题是,消费者有没有因吃到莓果而产生A肝,后续会持续追踪相关情节及人数,包含在法律上,有没有可能透过与好市多联系,来掌握台北市消费者人数,以及卫生局是否有相关通报。
业者态度方面,连堂凯表示,首次会议中,好市多的副总经理、律师、法务长等都有参与,当天提出的要求,带回研议后,以今天公布的结果来讲,算是有做到。
针对检验补助费用的金额,为何订为500元,好市多仅回应,方案是以对会员的照顾以及所需的检验项目来研拟;至于是否会针对消费者接种A肝疫苗进行补助,好市多则表示,「凡有食用受影响商品之会员,如果经咨询卫生福利部核可之医疗院所,或各县市立医院之医生建议施打A肝疫苗,好市多将会以个案处理,请与我们联系」。
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