好市多表示,针对科克兰冷冻三种综合莓和科克兰冷冻蓝莓出A型肝炎污染事件,造成消费者疑虑与不安,好市多深感歉意。事件发生后,全力配合主管机关指示,采取预防性停售和回收冷冻莓果类产品等措施。同时也请国外厂商视生产流程调查发生原因,以降低会员和大众的不安。未来会强化食安把关程序,增加A型肝炎病毒验的项目,以保障会员权益。
好市多表示,为表达对会员的关怀,凡于公告回收区间购买到受影响商品之会员,除凭购买纪录全额退费外,另提供所购买商品同等价额慰问金。
另外,凡于公告回收区间购买并曾食用受影响商品之会员,若于最后食用日起60日内综合莓:20237/1以前;蓝莓:20237/9以前)出现有疑A型肝炎症状,请至经卫生福利部疾管署认可之A型肝炎验机构,经询医生后进行A型肝炎抗体IgM测者,本公司补助每人新台币500元的检测费用。
另外,好市多会员若确诊A型肝炎,经主管机关回溯性疫调确认系因食用受影响商品所致者,好市多负责相关医疗费用。
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不满好市多「3不该」!消基会受理A肝毒莓团讼 惩罚赔偿3倍起