法务局表示,针对好市多和解书条款不合理引发争议,因好市多和解书政策涉及全国分店且一体适用,经向行政院消保处反映后,今天邀北市2家业者到市府说明。

法务局指出,好市多代表在会中允诺会把科克兰冷冻莓果的产品纳入和解协议书,并告知业者应保留昨天承诺高雄市消保官要求增列的但书文句,但应删掉第2点「乙方同意抛弃一切权利」字句。

此外,北市府接获消费者反映,日前赴卖场要带回和解书时,遭卖场人员拒绝,法务局表示,在业者代表到北市府说明时,已要求应让消费者拍摄和解书或带回审阅,业者称将调整卖场作业方式,至于其他要求会带回研议。

北市主任消保官杨丽萍说,将持续积极掌握好市多后续处理情形,以维护消费者权益。

好市多针对「科克兰冷冻三种综合莓果和科克兰冷冻蓝莓检出A型肝炎污染事件」在11日公告慰问措施,有消费者反映,领慰问金时被要求签和解书,其中第2点「乙方同意抛弃一切权利」等字眼,引发消费者疑虑,忧心若确诊后不能再向好市多求偿。

高雄市政府昨晚发新闻稿表示,邀请好市多到场说明,消保官在会议上依消费者保护法及民法等规定,要求好市多就引发争议的和解协议书第2点,增订文字「但本协议书之补偿金总额及权利抛弃事项,于乙方为经主管机关回溯性疫调确认,系因食用本协议书产品而致A型肝炎确诊者不适用」。


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