台北市大同区的大型健身房Routine Fitness昨天突然结束营业,引起了消费者的不满和担忧。根据北市法务局的调查,业者未营业且负责人无法联系。截至昨天下午5点,已经有16件申诉案件被消费者提交,然而到了今天上午9点,申诉案件的数量已经翻倍增加到32件。

北市法务局简任消保官龚千雅表示,北市府将继续通知业者前来说明情况,并厘清退费和处理机制,以保护消费者的权益。对于这起被称为「Routine Fitness RF健身房」恶意倒闭案件的后续处理,龚千雅消保官表示,北市府已经收到32件民众的申诉案件。昨天下午,法务局消保官与市府体育局一同前往健身房进行稽查,但当时并无人员在场。市府将继续通知业者前来说明,并厘清退费和处理机制,以保护消费者的权益。

消保官也提醒消费者,如果他们是使用信用卡一次性支付的,可以向发卡银行申请信用卡争议帐款。如果他们是使用分期付款的方式,可以向银行或贷款机构申请停止支付未提供服务部分的余额。这些措施可以帮助消费者维护自己的权益。

 

 


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