《壹苹新闻网》接获民众投诉，家中自来水颜色异常、有异味，甚至水塔内也传出一股消毒水的气味，情况已持续一周以上，面对迟迟没有改善的水质问题，民众也痛批，自来水公司永远是官方说词，因为无雨，导致藻类上升，狠酸「那南部没有下雨的地方不就早就有此问题？」、「基隆市有尼罗河？」。
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基隆市暖暖区议员陈冠羽日前接获民众投诉后，16日与自来水公司前往暖暖区三个社区检验水塔里的水质，从进水端、水塔到出水端检测，三个社区水塔的水色虽然都在标准2.0以下，但是水色明显混浊、偏黄，水塔也都有消毒水味。
陈冠羽指出，目前水质问题严然扩大，从最先暖暖区出现问题，安乐、中正、中山、信义、仁爱区都有民众抱怨用水问题，仅剩七堵区尚未获报；陈冠羽也质疑，随著影响范围的扩大，不免令人质疑真的是「原水」所致，还是进水场有发生技术问题，才造成无法解决氯气残留的味道。
针对此事件，台水公司表示，因近日北部地区连日异常高温，基隆地区多日无雨，导致基隆河流速缓慢，河水自净效果差，河水色度偏高，使民众对自来水水质产生疑虑。台水公司第一区管理处接获通报后，第一时间进行水质采样，确认自来水色度符合饮用水标准，同时针对各项水质标准进行检测，均符合饮用水水质标准，目前供水品质无虞。
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