吴明贤表示，医学是一种心脑并用的艺术，需要一个清晰的脑袋和慈悲的心；医院的终极目标不是获利，而是改变更多的生命。所以说医疗不仅是专业，更是moral enterprise(志业)。而且因为医学科学的不确定性，同样的症状有不同的诊断，同样的诊断有不同的治疗，同样的治疗有不同的预后。
但是因为网路资讯的发达，让愈来愈多的门外汉一知半解下有自我的解释，加上民主社会有自由无专业，容易对医疗处置反客为主，甚至下指导棋。
近来媒体报导用Google的五星级评分表来对医院评鉴，用服务业的角度来看医院。吴明贤说，我常对同仁讲医术好坏，病人或许不知道或不在乎，但是态度及流程他们是看得出来的。我们必须有服务业以客为尊的态度，但是坚特以病人为中心的专业，以避免VIP 症候群，换句话说内容必须坚守专业。
吴明贤进一步以毕卡索的2个故事来说明专业的价值，毕卡索成名后有次到餐厅用餐，随手拿起餐巾纸作画，画完就要丢弃，隔壁女子认出是毕卡索，就说：「你刚刚涂鸦的那张餐巾纸，可以给我吗？我愿意付钱」，毕卡索说：「好啊！两万美元」，女子惊讶表示：「你刚刚不就是画了2分钟，居然要两万美金？」，毕卡索看著她说「不！我不是画2分钟，我画了足足60年」。
又有一次，有人对毕卡索说「你的画太贵，而且我们都看不懂」，他反问：「你听过鸟叫吗？」，那人回答：「当然听过」，他再问：「好听吗？」，那人：「非常好听」，毕卡索说「那你听的懂吗？」
吴明贤表示，网路社会很多价值容易被误导，专业不是用投票就可以看出好坏，我很怀念以前我的前辈很凶但存心善良（剪刀嘴，豆腐心）的教训病人，而病人还虚心受教，道歉兼道谢。那是医病彼此信赖的美好时代，过度强调服务业，膨胀医疗资源使用者是老大，只会让摇摇欲坠的医病关系雪上加霜。
吴明贤想要让更多人明白的是「在疾病的困苦之中，医生是最想帮助你的那个人；医患是战友，病痛才是我们最大的敌人；行医无须民众给我们戴高帽，你们的康复和肯定是医者最高的荣耀；疾病的危险关头不是你信不信任医生的问题，而是医生信不信任你的问题；濒临悬崖，医生是否愿意为你冒险，才是能否出现医学奇迹的关键」。
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