ICU医师陈志金在粉专表示,曾遇过病人的女友要出国,希望他「顺便」开一下感冒药,而近来护理师说又遇到「几个情况」,他因此列出「看诊10不」,让大家知道医师和护理师的心声。
1.不要敲门
过号了、要加号,出去之后才想到忘了说的,一律请等到护理师开门的时候再跟她说,也不要敲门问「我拿药而已没有要看诊,可以帮我跟医生说一下吗?」、「我赶时间,可以让我先看吗?」因为没有人希望看诊时被干扰。
2.不要探头进来看
3.不要使用手机,请关静音
4.不要对询问不耐烦
问姓名、出生年月日是要核对身分,不要不耐烦,那是为了安全,因为听错名字、同名同姓的经常有!
5.不要偷偷录音录影
让医师把心思花在替你解决问题上,而不是花在提防你。如果真的有需要录,请先告知,互相尊重、信任很重要。
6.不要对自己的身体这么陌生
很多人对自己身体不熟,建议事先整理自己的症状、发生经过、诱因、程度、频率、对于身体的影响及改变,如果怕忘记,可以先写在纸条上。
7.不要隐瞒之前的就医或报告
有之前在其他地方的报告就先拿出来,不要来「考」医师:「医生,你说的跟上一个医生一样耶!」开诚布公,才是对自己最有利的。
8.不要用你在网路看到的、听朋友/亲戚/邻居说的,来和医师争辩
9.不要叫医生「顺便」帮你开和他专科不相关的药和检查,但离开的时候,记得要「顺便」把门带上。
10.不要觉得「怎么别人怎么看这么久,轮到我的时候,怎么看这么快?」那是「时间相对论」,就像自己逛街血拼和等别人逛街一样,立场不同,对时间的感受也是不同的。
陈志金提醒,看得快代表表达能力好、理解力好、病情不严重,问题才可以很快获得解决,应该要庆幸,不要觉得自己看的时间短就是吃亏。
网友们看了狂推,「真的是常见到的状况」、「每一点每天都会遇到,一堆人则自首「sorry,我曾经几次有敲门过,忏悔中」、「每次回诊总是有人一直敲门急什么」、「第一点有犯过,以为是礼貌结果是打扰医生看诊,经医生提醒有改善」、「第10点好重要,我常常觉得自己看诊时间很快。」另有护理师表示,「在基层诊所服务确天天遇到这种状况,还没挂到号就先问我要等几个,挂完号我前面有几位。还有一些奇奇怪怪的事!」