翁柏宗于NCC例行记者会上表示,假使台湾之星用户有需要台湾大加值服务,如One Number、VoLTE等,就需要到台湾大哥大门市更换SIM卡。

至于远传及亚太部分,因核网不同,远传电信设备厂牌为爱立信、亚太则是诺基亚,所以亚太会需要更换SIM,但须依远传网路设置时程,另行通知亚太用户到远传门市更换,但亚太用户也不会因为不不换SIM卡就不能用、被断线,只是要用到比较好的品质,收到通知就建议快去换。

翁柏宗也说到,今NCC委员会上,主委陈耀祥也指示NCC主秘黄文哲组成电信合并观测小组,就业者合并计划时程、更换SIM、民众关心的资费变化,都会来观察,会定期的资讯揭露。

是否造成民众为换SIM卡造成门市大排长龙,翁柏宗也说,要有多元方案,不能有到实体门市,会请业者讨论,包含偏远地区出门不便等消费者权益,客服手机直拨免费号码、信用卡扣款设定等。

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