法务局说明，尚禾亚康养国际集团系经营「循气蒸」及「岩盘浴」等美容美体课程，并贩售相关商品，于全国有多家分店，业者因经营不善陆续关闭全国分店，现仅台北总店及桃园中坜分店尚有营业，其他分店预购课程之消费者请求退费未果，引发消费者不满，北市府自113年1月1日迄今已受理20件消费申诉。
消保官指出，经会同北市府卫生局请业者到市府说明，业者表示，「目前财务状况困难已无力退款，目前仍有台北总店及桃园中坜分店正常营运，消费者仍可至2处继续使用课程，或兑换等值商品」。
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但该公司已关闭官网，且未依北市府之要求说明受影响消费者人数、课程数量等，呼吁有意于该2处据点购买美容美体课程之消费者，宜审慎评估相关风险。
另为维护消费者权益，业由卫生局就该公司所使用之定型化契约是否符合美容定型化契约应记载及不得记载事项等相关规定进行查核。
消保官提醒，欲退款之消费者，当初以刷卡付费者，可洽询发卡银行能否申请争议款，若可申请并请注意申请期限限制；若无法提出信用卡争议款或以现金方式购课者，可向法院声请核发支付命令，或采诉讼程序请求。
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