一名女网友在Dcard发文分享，某天下班太累了，想直接叫外送吃，就点了必胜客披萨，并提前在捷运上点好，到家后发现店家已做好餐点，不过外送平台显示「正在寻找其他外送人员」，当下她没多想，因为以往经验，很快就会有外送员接单。
未料原PO等了1个小时，却迟迟没人接单，虽然很饿也气到不想吃了，因此她决定取消订单，不过点选取消订单后，系统会提醒必须吸收全额费用，直接点选下面的客服对话，然后不断打字「真人客服」，会有专人上线回复，这时直接说明取消原因，客服就会取消订单，她也收到退款。
网友见状也纷纷留言表示「好棒，难得看到有人分享正确的方法，而不是脑冲直接按取消，事后又恼羞上网抱怨为什么被扣钱」、「之前用吴博弈叫肯德基叫了三个小时都没来，从那时候开始超失望改用熊猫，目前使用体验都还不错，客服处理也很快」、「因为必胜客只能一单一单送，ue要冲达标都会希望可以夹，如果不是近单就不太会有人想送」。
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