有读者向《壹苹新闻网》投诉,7/2时在台南好市多购买MIO厂牌的机车行车记录器,不料印有M 795型号的包装外盒,打开后却是型号N 628的机器,让他感觉完全欺骗了消费者!
投诉者表示,当下打开试用只发觉SD卡无法显示很奇怪,后来拿给在全国电子上班的朋友一看才发现型号根本不对。最让投诉者不满的是,向好市多反应过程中感觉客服推给采购、品牌互相甩锅,就连店经理也回复自己没拆过这项商品确认,更表示没有权力可以决定下架这项内容不符的商品。
![印有M 795型号的包装外盒,打开后却是型号N 628的机器。读者提供](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/9A982AAE683C9E5C9AD5485C0F9B4AC2/40ecd4c10b080a16a3dfd54419262194_1280.webp)
投诉者更指出,这个型号是好市多独家引进的商品,其他地方都买不到,但自己上网查询发现该型号早已停产,且仔细看说明书也与商品的生产年份不同,说明书上载明的是2022年,但机身上年份却是2024年,整个商品从外盒、机器到说明书都不相符了!
![说明书也与该商品的生产年份不同。读者提供](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/9A982AAE683C9E5C9AD5485C0F9B4AC2/2c9173d5e2a88e551ba960de39846625_1280.webp)
虽然好市多有可退货的服务,但投诉者觉得很多人可能因一个3000多元的商品就想说算了而姑息养奸,自己则不愿往后满满货架上的商品来诱拐消费者而出面检举,目前也已投诉消基会等单位。
投诉者也强调,认为好市多、MIO都是大品牌,品管不周是导致这场消费纠纷的主因之一,好市多应该站在消费者立场严格把关,毕竟我们的「年费」没有少缴过!
![民众在好市多买到型号不符商品被甩锅处理。读者提供](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/9A982AAE683C9E5C9AD5485C0F9B4AC2/ccb31a511a05d83be2286acfff1dd40c_1280.webp)
对此,好市多则表示,经调查厂商及卖场皆与会员有详细的说明,很遗憾过程未取得会员的理解!商品本体标示的型号(N628)为经济部标准检验局认证使用,外包装标示M795是厂商做为市场销售时所使用的品牌型号,也有标示在产品本体的标签上可供对照。
另好市多也补充,说明书上的日期为说明书的版本日期,而商品本体依生产时间标示正确的生产年份,因此两者应不冲突。
![好市多说明,外包装标示M795是厂商做为市场销售时所使用的品牌型号,也有标示在产品本体的标签上可供对照。好市多提供](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/9A982AAE683C9E5C9AD5485C0F9B4AC2/dfe9933bcffb99a8f84026d80d7edbba_1280.webp)
推荐新闻:独家投诉|南港鹅肉店多人「上吐下泻」挂急诊! 卫生局已下令停业
![點擊閱讀下一則新聞](https://static.nextapple.tw/web/layout/img/clicktonext.png)
日式火锅「免费招待」!10分钟吃完1公斤肉盘 大胃王挑战赛开跑