喝芝麻冻「脆脆的」惊见蟑螂　鹤茶楼分店暂停业！当天发票全额退费

日前一名男子在鹤茶楼购买含芝麻冻的饮品，喝了几口后发现有脆脆的口感，甚至咬起来还会爆浆，惊觉不妙赶紧撕开封口膜检查，才发现是蟑螂，仔细看还不只一只。此文一发上网，马上引发热议，许多网友都回应「很恶心」，还有人说「要吐了好恶，害我不敢喝加料」。

对此，鹤茶楼深夜在脸书发申明道歉，表示已主动联系该名顾客，会尽最大努力进行沟通并且取得最好的共识以及最完整的处理，同时展开内部调查，加强所有员工的内部培训。

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鹤茶楼最新申明提到，出现食安问题的分店将停业至8月30日，会全权负担受害顾客的医疗费、交通费，若有精神赔偿的需求也会负责，并同步请全台门市安排消毒工程。另外，8月25日至晴光店购买的所有饮品，可凭消费发票或载具证明，进行全额退费。

食品药物管理科林冠蓁科长回应，将派员前往稽查，针对人员卫生管理、作业场所卫生、病媒防治、设施设备管理等加强查核，并要求限期改善，期届复查如仍不符合规定，会依违反食品安全卫生管理法处6万至2亿元的罚锾。