爆料的女网友则回复《壹苹新闻网》，下午店家与她联络后，她已经跟店家清楚说明来龙去脉，其他部分，还请不要再打扰了，「我只是一般民众，遇到这种食安问题已经很倒楣，却还要被质疑，真的很糟糕！」
根据女网友提供与不二糕饼的对话截图，女网友说该蛋黄酥是朋友9月10日在信义远百快闪店买的，买回家后整盒放冰箱保存，由于不敢再食用，拍照、录影后已丢弃。不二糕饼询问是否有购买凭证？女网友回称「这个没办法，如果去跟朋友要，以后真的做不成朋友了」。
该名女网友今天在脸书《爆料公社二社》爆料，表示带了1盒知名排队名店「不二糕饼」的蛋黄酥，长辈吃到一半感觉怪怪的，一看之下，整个人都吓坏了，里面竟然吃到蟑螂，而且只剩一半蟑螂身体，很有可能代表另外一半蟑螂已经被吃下肚。
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不过，有网友看了照片却发现不太对劲，有人说：「这么大只蟑螂真被包在红豆内馅里，理论上应该会扭曲变形，不会这么完好；蟑螂脚的触须应会夹杂红豆内馅，放大看蟑螂脚触须，一丁点内馅都没沾附，干净的不合理啊！」其他人也纷纷附和。
不二糕饼上午联系该名客人却一直联系不上，发声明表示「若有这么大的一个异物要在包制过程中还要能够非常完整的包入蛋黄酥内，机率相对较低」，但也强调会加强把关。
不二糕饼下午则表示，已联络到该名客人，客人提到因为这1盒蛋黄酥是朋友购买送给家人，确切购买日期以及购买凭证目前还不确定，也还没办法提供，将等客人进一步确认；至于长辈食用后的身体状况，客人表示目前没有大碍。
业者表示，不二糕饼非常重视这次的商品异物事件，也有跟客人说明可以派司机过去收剩下的蛋黄酥以及异物做后续化验，但客人表示不确定还有没有办法提供剩下的蛋黄酥与异物，这部分也是要等客人确认后回复。
由于中秋节将届，不二糕饼台中门市每天都挤满排队人潮，这起事件已对业者商誉造成影响。据了解，目前业者正与法务部门讨论，若该名客人迟迟无法提供相关购买凭证，也无法提供剩下的蛋黄酥或蟑螂尸体供化验，不排除对该名客人提出告诉。
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