台北捷运公司近期加强宣导电扶梯「两侧皆可站立」，并在人潮众多的大巨蛋球赛、跨年活动散场等大型活动输运，指派专人举牌加强提醒，平时站内也有设置立牌，以加深民众印象。
同时，北捷也提醒，搭乘电扶梯时，请站在踏阶中央的「黄色框框」内，千万不要靠近踏阶或侧板的缝隙，以免裙摆、鞋带或软胶鞋卷入梳齿内。
不过近来有通勤族抱怨，在上下班的尖峰时段，有时候赶时间，搭乘电扶梯还要左闪右避，还要不断跟人说借过，直呼像是「跑障碍赛」，对这项政策觉得烦躁，希望维持以前有一个让人快速通行的路。
但许多网友认为，「赶时间自己提早出门或用别的交通方式，手扶梯上不走动是常识」、「赶时间走楼梯比较不会塞住喔」、「都说『紧握扶手、站稳踏阶』了」、「本来就不可以跑电扶梯，挤来挤去也很危险」。
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