高铁近期因「淋水妈」事件让自由座使用问题掀起讨论,不少民众都好奇一旦找到自由座的座位后,是否就不能再离开座位,如果要上厕所该怎么办呢?
有网友便在社群平台threads上分享指出,经询问高铁客服后,得到放东西在座位上就是占位的说法,由于别人无法得知该乘客要下车或是短暂离席,因此会被视为占位行为,但如有多人一同搭乘则允许其代为保留座位。然而,消息一出也被视为歧视「单人旅客」搭乘的规定。
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高铁今(13日)表示,自由座车厢的座位使用,与其他公共场域内非专属、对号座位的标准并无不同,即依据先到者优先使用、自由入座,但仍应视当时实际情况,并有赖旅客相互体谅、礼让,使座位运用发挥最大且最适切效益。
高铁也说明,以各种极端案例要求定义入座次序及标准,都恐以偏概全且限制座位使用之弹性。目前多数自由座旅客均能遵守乘车礼仪,旅客乘车时如发现有座位遭他人占用的情形,建议不要移动他人物品或衍生其他纠纷,可向列车组员反映,以利即时协处。
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