乐天市场近年观察到许多消费者受到优惠折扣吸引购物,却在选购完商品后发现限量优惠券已兑换完毕,进而放弃购买或者等待下次折扣才再订购。而「优惠券无限领」的策略,让消费者能在活动时间内随时领取全站适用的无限量优惠券,轻松入手心仪商品。除此之外,乐天市场更运用大数据分析,依据不同类别商品的平均客单价,制定最适合该类别的折扣与优惠券,例如:3C家电满万折千、美食满500折50、美妆满1000折120不等,大幅提升了消费者将物品放入购物车或下单结帐的机率。
乐天市场与站上千家企业携手合作「优惠券无限领」,以丰富的全站活动,如双11、双12购物节等,每月举办为期二周,众多通路品牌共襄盛举,包括爱买、屈臣氏、宜得利家居、神脑生活、Panasonic、恒隆行戴森专卖店、每日优果食品、摩斯汉堡、台酒官方旗舰店、日本乐天官方严选、花仙子、MIZUNO 美津浓、EDWIN等,共同拉抬品牌名店购物热潮,缴出亮眼的成绩单。
只要是参与「优惠券无限领」活动的店家,乐天市场不仅提供例行性的业绩报表外,更提供会员消费轮廓分析,包含消费商品类型、会员分级消费习惯等资讯,可协助店家评估行销成果与优化经营策略,有效提升下次活动订单量。而根据乐天市场站上数据,参加活动店家因整体结帐率提高,同时带动整体营业额上升,让越来越多的店家争相参与「优惠券无限领」的活动。在「优惠券无限领」活动满周年之际,乐天市场观察到参与率最高的类别,分别为食品甜点、保健及3C家电,占总参与店家约五成。
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