爆料人来信指出，前天上午7点抵达武陵山庄停车场，准备停车及下背包出发登山，当时人坐驾驶座后方，左手正将门推开约3、40度尚未下车，瞬间一只不知由何方出现成年大猕猴，还来不及反应时就巳冲进车内，坐在腿上并扳开右手用力咬下，然后立刻跳出车外不见踪影，当场造成手掌长达2公分，深达0.5公分撕裂伤，及多处擦伤及刺伤。
据爆料人在信中的描述，事发时间可能不超过10秒，坐旁边的朋友完整见到惊悚的一刻，紧急讨论后先到武陵农场游客中心，但园区内医务室没开。
同行有医疗背景的友人，紧急用生理食盐水清洁伤口，再赶往最近的梨山卫生所，伤口共缝合7针，延迟3小时才出发。
由于同行队友4人为医生，因此且走且看，当晚6点半抵达新达山屋，但上山途中有部分拉绳及攀爬的路段，手部受伤恐有危险，因此决定翌日由一位同伴陪同撤退，原路折返，而其他人继续行程。
爆料人在信中也指出，野生动物袭击造成规划大半年的行程泡汤，第一时间致电相关单位却得不到协助，最后武陵农场一名经理告知，武陵农场有三个管理单位，他给了一张单子，要求写出事情经过及希望提供的协助，他会通知另二单位。
爆料人在文中描述，没发生意外的话，原本早就爬到覇南山屋过夜了，却被困在武陵农场，没人还一个公道！爆料人无奈投诉后，管理武陵山庄的东势林区管理处派人了解事发经过，并安排紧急住宿与返家处置。
爆料人右手是惯用手，受伤后几乎失能，并有挥不去的阴影，爆料人在信中呼吁，管理单位若不重视野生动物与游客的冲突问题，下一次还会有人遇险。武陵应该设紧急医疗站、24小时待命，同时对有攻击性的猕猴，应有猎捕安置计划，停车场或某些地方可加铁丝电网保护，避免伤人事件再发生。而釜底抽薪之道，则是游客对待野生动物的态度及正确观念上宣导。
针对游客遭猕猴攻击导致受伤，东势林管处表示，现场同仁于25日晚间19点05分接获通知后，即办理保险通报工作，协助后续保险理赔事宜，育乐课亦于26日中午与游客联系表达关怀，并由梨山工作站主任赶抵现场慰问及处理，另因游客受伤不适不便搭公共运输工具，本处协助载送返家休养，并代为支付受伤所衍生的住宿费。
东势林管处指出，针对武陵猕猴危害问题，委有专业团队办理定期驱猴，放置防猴垃圾桶，并于停车场入口明显处有放置宣导告示牌，提醒民众：「猴群出没注意！上下车及整理行李时，请留意车辆附近猕猴，避免于猕猴面前饮食或开启背包以防猕猴抢食」。
武陵地区分属雪霸国家公园管理处、退辅会武陵农场及东势林管处三机关分别管理，对武陵地区猕猴危害问题，由上述三机关组成联合驱猴队，并定期办理驱猴，针对武陵山庄停车场已进行多次加强驱猴工作，对于本次脱序猕猴处理，目前已委请专业团队启动捕捉计划。
退辅会武陵农场表示，场内附设医护室，由梨山卫生所派员轮班，因人力配置几乎都在游客多的周休假日，无法提供24小时轮值服务。
另外武陵农场位在国家公园范围内，经常可见猕猴现踪，争抢游客食物，因此呼吁游客谨记四不一没有，「不喂食、不挑衅、不接触、食物不外露、没有冲突和谐相处」，避免遭受攻击伤害。
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