警方表示，新光派出所所长彭韦中、警员萧世娟，上月26日晚间近10时接获民众通报，称于草屯镇墩煌路一段与碧兴路二段附近，有一名老妇跌倒造成头部受伤，坐在路中尽对两难，警员到场后不断询问身份，但妇人却无法清楚表达，只能说出名字等，连自己住哪也说不出。
老妇面对警员询问「住哪里？」，却只能说出大方向，称自己「住附近啊！我就是草屯人啊」等语，发现的民众，原本要让妇人自己走回家，但是一路摇摇晃晃，因此还是把妇人留下，等待警消到场协助较为妥适。
所长彭韦中为了找出妇人家属，用妇人说出的姓名、透过警政系统查询，却一时无法找到吻合身份的资料、照片等，正一筹莫展之际，突然有一名女子，急忙的跑到派出所，表示母亲晚间外出尚未返家，希望警方能帮忙找寻。
值班警员根据女子的描述，发现与稍早跌倒受伤的妇人特征一样，因此赶紧将照片等给女子查看，她才惊讶说，「对，这是我妈没错」，确定为77岁的简姓妇人，经医院检伤包扎后没有大碍，家属也立即赶往医院接人，并感谢警方的协助。
