日本推特近日疯传「金发高中生狂舔酱油罐」影片,引发外界挞伐,苦主「寿司郎」(Sushiro)还因此市值在短短一天蒸发了168亿日圆(约39.31亿台币)。虽然少年在父母的陪同下,到寿司郎道歉,但寿司郎拒绝,并要求少年赔偿经济损失。
男子在爆料公社发文,表示看到日本寿司郎被恶搞的新闻,日本店家大动作提告后很有感,「我2022/08/02在台湾寿司郎台北馆前旗舰店,因为前一组客人恶作剧,把用过的筷子(喝海带汤)放回到筷槽内,被我使用到这件事,台湾寿司郎毫无作为!这个体验真的是超级恶心!」
男子表示,一开始以为是自己点的军舰寿司的海苔,越看越不对,于是结帐时请店员调阅监视器,对方承认确实是上一组客人使用后放回。「要求寿司郎于脸书专页公开道歉,并且更换筷槽的内容(馆前店用的是竹筷子(免洗筷),还散装!),客服辗转多天后回复台湾区的负责人表示无法满足我的诉求,仅能提供2000多元的礼券赔偿!相当傲慢的态度!礼券我一毛没拿,这间店至今也无任何改善作为!」
该文引发上千网友激辩,有人惊呼「我光想像都感到恶到不行」,但也有人认为「可是我觉得店家也算受害者欸…没公德心的人才是该检讨的」、「至少他们有诚意处理,给你礼卷,我是觉得你心里自己需要调适,不用将每件事如此放大。」
另有人留言「谁叫你不直接投诉日本总公司?」原PO则回应「客服回应台湾区分公司的日籍经理认为无道歉的必要,我自然认为日本总公司也是持有相同态度。刚好今天日本总公司也有所作为,我今天已经投诉给日本总公司了。」
台湾寿司郎今天回应表示,该名顾客的陈述内容并没有经过台湾寿司郎确认,提供礼券仅是作为遗失影片调查未完善之补偿,业者指出,多次尝试与顾客说明,而顾客表示只愿意与负责人对话而未能接受及回应。
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